En el competitivo mundo de la consultoría y servicios financieros, la eficiencia operativa y la capacidad de toma de decisiones son cruciales. Este artículo detalla cómo ABC Servicios y Consultoría, SA de CV logró implementar con éxito Oracle ERP Cloud, superando desafíos significativos y optimizando sus procesos internos.
Desafíos Iniciales
Contexto y Situación Inicial
ABC Servicios y Consultoría es una empresa líder con 14 años de operación en el mercado mexicano. Ofrece servicios especializados en la administración de cartera crediticia, cuentas por cobrar y monetización de activos. La empresa brinda soporte en gestión de cartera vencida y vigente, cobranza judicial y venta de bienes recuperados. Atendiendo tanto a clientes del sector público como privado, ABC ofrece canales de pago a personas físicas con préstamos y atiende a inversionistas interesados en adquirir bienes o cesiones de créditos.
Problemas Enfrentados
Después de la fusión de un ‘unicornio’ con el banco mexicano (Matriz), la empresa ABC Servicios y Consultoría, fue escindida y enfrentaba el reto de implementar su sistema ERP en 3 meses.
Objetivos del Proyecto
- Separación Efectiva de Sistemas y Datos: Garantizar que los procesos operacionales y financieros estén alineados y funcionen sin problemas en el nuevo ERP.
- Cumplimiento Normativo: Asegurar que ambas entidades cumplan con las regulaciones y normativas aplicables y que los datos estén protegidos.
- Facilitar el Crecimiento y la Escalabilidad: Implementar un sistema que soporte el crecimiento futuro de la empresa.
Estrategia de Migración
Planificación y Preparación
La planificación comenzó con reuniones con stakeholders clave para definir los requisitos de negocio y técnicos. Se identificaron procesos críticos y áreas de mejora, creando un plan detallado con cronogramas, hitos y recursos necesarios.
Herramientas y Tecnologías Utilizadas
ABC Servicios y Consultoría implementó Oracle Fusion Cloud con los siguientes módulos:
- Cuentas por Pagar (AP)
- Cuentas por Cobrar (AR)
- Compras
- Activo Fijo
- Gastos
- General Ledger (GL)
- Bancos
- Impuestos
- Órdenes de Compra
Además, se desarrollaron 100 reportes personalizados para 3 entidades legales con 12 unidades de negocio.
Implementación y Resultados
Fases de Implementación
- Fase 1: Evaluación y Planificación: Identificación de requisitos y creación de un plan de migración detallado.
- Fase 2: Configuración y Desarrollo: Configuración de módulos y desarrollo de reportes personalizados.
- Fase 3: Pruebas y Validación: Pruebas exhaustivas para asegurar la integridad y precisión de los datos.
- Fase 4: Implementación y Go-Live: Migración efectiva y puesta en marcha de Oracle ERP Cloud.
Resultados Obtenidos y Beneficios para ABC Servicios y Consultoría
- Mejoras en los Procesos de Negocio: La implementación de Oracle ERP Cloud ha resultado en una mayor eficiencia operativa mediante la automatización de varios procesos, mejorando significativamente la toma de decisiones.
- Impacto en Usuarios y Gestión: 50 usuarios utilizan la nueva solución, beneficiándose de un sistema más eficiente y una gestión mejorada y mejor información para la toma de decisiones.
Lecciones Aprendidas y Mejores Prácticas
- Lecciones Importantes:
- La comunicación y el apoyo constante del sponsor son vitales.
- Establecer objetivos claros y alcanzables para mantener el enfoque.
- La gestión y liderazgo del equipo de implementación del partner FabriConsulting fueron cruciales.
- Mejores Prácticas:
- Tener claros los objetivos del proyecto.
- Seleccionar un socio de implementación experto y confiable.
- Ejecutar una metodología de implementación clara y orientada a resultados.
La implementación de Oracle ERP Cloud en ABC Servicios y Consultoría ha sido un éxito total, superando desafíos significativos y logrando una optimización notable en sus procesos operativos y capacidad de toma de decisiones. La colaboración con FabriConsulting fue crucial para este éxito, demostrando la importancia de contar con un socio implementador experto y confiable.
Si su empresa enfrenta desafíos similares con sistemas heredados y busca una solución robusta y flexible, considere la implementación de Oracle ERP Cloud con FabriConsulting. Nuestro equipo de expertos está listo para ayudarle a transformar sus procesos y alcanzar sus objetivos de negocio. Contáctenos hoy para más información y una consulta personalizada.